Uso de Ligações Inteligentes
Ligações inteligentes é uma tecnologia que o COM21 tem disponível.
Essa funcionalidade recebe um texto digitado, converte em voz e realiza ligações para as pessoas desejadas.
As ligações inteligentes têm um valor adicional de cobrança, e o ideal é verificar junto ao contrato sobre valores e franquias de uso.
Conheça a funcionalidade:
Acesse o COM21 e o menu Ligações Inteligentes > Envio de Ligação Inteligente.
Nesta tela é possível visualizar todos os envios realizados e criar novos envios.
Para criar novos envios, clique no botão +.
Na tela seguinte, é possível selecionar quais condomínios deseja que recebam a ligação inteligente.
Para selecionar o condomínio inteiro, ou seja, todos os moradores vão receber a ligação, aperte em cima do condomínio.
Para selecionar apenas algumas unidades do condomínio, vá até o final da linha e selecione a opção Selecionar Destinatários.
Após a realização da configuração de Condominio / Destinatários, vá até a opção Escrever mensagem.
Na próxima tela aparecerá os campos:
- Título: este é um campo de controle para a administradora, não vai para o destinatário;
- Mensagem: neste campo será possível digitar a mensagem que deseja enviar, lembrando que ela será convertida para mensagem de voz, e enviada por ligação;
- Mensagem teste: você pode fazer o envio de teste para um número de sua escolha, antes de realizar o envio em massa aos moradores.
Observação: os envios de testes são descontados da franquia da administradora.
Após isso, clique no botão Enviar Ligação Inteligente.
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